Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – BlueRoots

Última actualización: 23 de octubre de 2025

Bienvenido/a a BlueRoots.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web www.blueroots.es, propiedad de BlueRoots, en adelante “la Empresa” o “nosotros”.

Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta expresamente los presentes términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Datos del Titular

Titular: BlueRoots
Correo electrónico de contacto: info@blueroots.es
Sitio web: www.blueroots.es
Domicilio social: [añadir dirección física si aplica]
Número de identificación fiscal (NIF/CIF): [añadir NIF/CIF]

2. Objeto del Sitio Web

A través de www.blueroots.es, BlueRoots ofrece información, venta y distribución de productos de consumo general (ropa, accesorios, artículos de hogar, tecnología y otros productos varios).

El acceso al sitio implica la aceptación sin reservas de estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, deberás abstenerte de utilizar el sitio web.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita, responsable y de buena fe.

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del sitio.

  • No intentar acceder a áreas restringidas del servidor ni manipular datos o contenidos.

  • Aportar información veraz y actualizada en los formularios de compra o contacto.

BlueRoots se reserva el derecho de suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. Proceso de Compra

  1. El usuario seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito.

  2. Antes de confirmar el pedido, podrá revisar el resumen de su compra, incluyendo precios, impuestos y gastos de envío.

  3. La compra se considerará formalizada una vez que BlueRoots confirme el pago y envíe un correo electrónico de confirmación al cliente.

Los precios mostrados en el sitio incluyen IVA, salvo indicación contraria.
BlueRoots se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones sin previo aviso, aunque tales cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

5. Formas de Pago

BlueRoots acepta los siguientes métodos de pago (puedes ajustar según los que uses):

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • Transferencia bancaria

  • Otros métodos electrónicos habilitados en la web

El pago se realiza en un entorno seguro mediante protocolos de cifrado SSL. BlueRoots no almacena datos financieros de los clientes.

6. Envíos y Entregas

  • Los pedidos se procesan y envían dentro de los 1 a 3 días laborables posteriores a la confirmación del pago.

  • Los plazos de entrega pueden variar según destino, logística o causas ajenas a BlueRoots (huelgas, clima, retrasos del transportista, etc.).

  • BlueRoots no se hace responsable de retrasos derivados de causas de fuerza mayor.

Los gastos y condiciones de envío se especifican claramente antes de la confirmación del pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para conocer los detalles y procedimientos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos (debes enlazar a tu página correspondiente).

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, software, estructura y código fuente) son propiedad exclusiva de BlueRoots o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de BlueRoots.

9. Responsabilidad

BlueRoots no será responsable de:

  • Interrupciones o fallos en el funcionamiento del sitio web por causas ajenas.

  • Daños directos o indirectos derivados del uso indebido de la plataforma.

  • Contenidos externos enlazados desde www.blueroots.es.

El usuario utiliza este sitio bajo su propia responsabilidad.

10. Protección de Datos

BlueRoots cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Toda la información personal recopilada se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

11. Modificaciones del Servicio

BlueRoots se reserva el derecho de:

  • Modificar, suspender o interrumpir temporal o definitivamente el sitio web o sus servicios.

  • Actualizar precios, productos o funcionalidades en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo

12. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de [tu ciudad o provincia de registro], salvo que la ley disponga otra cosa.

13. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación, puedes comunicarte con nosotros:

📧 Correo electrónico: info@blueroots.es
🌐 Sitio web: www.blueroots.es
📞 Teléfono: [número de atención al cliente]
🏢 Dirección: [dirección física o sede administrativa

14. Aceptación de los Términos

El uso de los servicios ofrecidos en www.blueroots.es implica la lectura y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de todas las políticas complementarias publicadas en nuestro sitio web.