Política de envío

🛒 Política de Envío – BlueRoots.es

Última actualización: [coloca la fecha actual]

En BlueRoots.es, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y sostenible. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros métodos, tiempos y condiciones de envío.

🚚 1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • España peninsular

  • Islas Baleares

  • Canarias, Ceuta y Melilla (consultar condiciones y costes adicionales antes de realizar el pedido)

  • Envíos internacionales: disponibles bajo consulta previa al correo [tu email de atención al cliente].

⏱️ 2. Plazos de entrega

  • España peninsular: entre 24 y 72 horas laborables una vez confirmado el pago.

  • Baleares: entre 3 y 5 días laborables.

  • Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables, sujeto a trámites aduaneros.

  • Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

📦 En épocas de alta demanda (Navidad, rebajas, Black Friday, etc.) los plazos pueden verse ligeramente afectados.

💶 3. Costes de envío

  • España peninsular: envío estándar [por ejemplo, 4,95 €]

  • Envío gratuito para pedidos superiores a [por ejemplo, 50 €]

  • Baleares y Canarias: coste calculado al finalizar la compra.

  • Envíos internacionales: se calcularán según destino y peso del paquete.

🧾 4. Confirmación y seguimiento del pedido

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido.
Cuando el envío esté en camino, te enviaremos otro correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

🚫 5. Dirección incorrecta o ausencias

Si la dirección de envío proporcionada es incorrecta o el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, el paquete será devuelto a nuestro almacén. En ese caso, podremos reexpedir el pedido previo pago de los gastos de nuevo envío.

🌱 6. Sostenibilidad y empaques

En BlueRoots.es apostamos por un comercio responsable. Siempre que es posible, utilizamos materiales reciclados o reciclables en nuestros empaques, minimizando el impacto ambiental de cada envío.

📩 7. Contacto

Si tienes cualquier duda o incidencia relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
📧 [tu email de soporte]
📞 [tu teléfono o WhatsApp empresarial, si aplica]